Consciente de son rayonnement en tant qu’acteur socio-économique majeur et engagé, HERO FIN oeuvre, depuis plus de 22 ans, pour le mieux vivre des ménages et la bonne marche des entreprises en accompagnant tous ses clients et partenaires dans l’accomplissement de leurs projets en toute confiance. Au-delà de son expertise métier, HERO FIN prend également à cœur son rôle citoyen à travers l’intégration volontaire de préoccupations sociales et environnementales à ses activités commerciales.
HERO FIN propose une gamme de produits et services attractifs couvrant l’ensemble des besoins de financement de la consommation des particuliers. Filiale d’un groupe bancaire mutualiste, HERO FIN se développe, depuis sa création en 1992, en privilégiant une approche responsable du crédit à la consommation.
De nos valeurs découle la relation que nous voulons avoir avec vous. Nous souhaitons offrir une relation transparente à tous nos clients-sociétaires. Comme eux, vivez une nouvelle expérience de la banque, plus humaine, plus proche de vous.
Dossier règlé rapidement avec un professionnalisme hors pairs. Une autre façon de souscrire à un emprunt. Facile, réponse quasi immédiate, jamais vu cela avec un organisme financier.
Enfin une alternative compétente et porteuse de valeurs pour combattre le système financier actuel qui ne voit en chaque client qu'un simple numéro de compte et un porte-feuille sur pattes.
L'équipe de HERO FIN m'a aidée et conseillée efficacement, avec beaucoup de gentillesse, et le prêt demandé a été accordé en un temps record.
Simuler un crédit est un moyen pour tout particulier d’avoir un aperçu des offres qui pourraient lui être proposées. De manière générale, cela se fait gratuitement et sans engagement. De nombreux organismes financiers mettent à disposition des consommateurs un simulateur de crédit sur leur site Internet. Il est ainsi commode de mettre en concurrence les établissements prêteurs. La comparaison des taux, des coûts du crédit… est plus facile. Retrouvez ici notre simulateur de credit.
Bon à savoir
La simulation de prêt ne correspond pas à une demande de crédit.
La demande de crédit nécessite de respecter une procédure encadrée mise en place pour protéger le consommateur.
Pour réaliser une simulation de crédit, vous devez généralement indiquer :
Le résultat de la simulation indique principalement :
Conformément à la loi, avant de conclure un crédit, les organismes financiers doivent vérifier la solvabilité de l’emprunteur à partir d’un certain nombre d’informations, et notamment consulter le fichier national recensant les informations sur les incidents de paiement caractérisés liés aux crédits accordés aux personnes physiques pour des besoins non professionnels (FICP). Après avoir pris connaissance de tous ces éléments, le prêteur est en mesure de vous communiquer sa réponse définitive.
Si le prêteur décide de vous accorder le crédit, les fonds ne peuvent pas être mis à votre disposition avant le 8e jour qui suit la date de votre acception du contrat de crédit, dernier jour du délai de rétractation. Si vous exercez votre droit de rétractation pendant le délai légal de rétractation alors que vous avez déjà reçu les fonds, vous devrez rembourser le capital versé et payer les intérêts cumulés sur ce capital depuis la date à laquelle les fonds vous ont été versés jusqu’à la date à laquelle le capital est remboursé.
Bon à savoir
Le contrat de prêt devient définitif dès lors que l’établissement de crédit a accepté votre dossier et que vous n’avez pas
usé de votre droit de rétractation.
La demande de crédit auprès de l'organisme financier choisi peut généralement se faire :
Si vous choisissez de procéder à une demande de crédit, vous devrez répondre à un ensemble de questions notamment sur :
Pour faire votre demande, vous devez fournir tous les renseignements demandés par l’établissement de crédit.
Dans le cas où vous recevez une acceptation de principe de votre demande, l’établissement de crédit vous adresse une offre préalable de crédit qu’il vous faudra signer et compléter (notamment à l’aide de pièces-justificatives).
Bon à savoir
L’établissement prêteur doit vous donner des informations sur l’offre de prêt proposée, mais également vous fournir des explications vous permettant de déterminer si le contrat de crédit proposé est adapté à vos besoins et notamment à votre situation financière.
Les principales menaces : Cyber-fraude, phishing, usurpation d’identité, fraude au virement, ingénierie sociale.
Découvrez les bons réflexes à adopter et les actions à mettre en place ici.
HERO FIN garantie et veille à la sécurité des transactions bancaires grâce à des solutions développées pour vous protéger au quotidien.
Notre métier, notre responsabilité
Rester fidèles à notre mission première : le service à nos clients dans la durée;
Accepter de prendre des risques tout en les contrôlant étroitement;
Respecter une éthique commerciale rigoureuse;
Être une banque responsable.
Point d'entrée privilégié, le Chargé d’affaires construit avec vous des relations commerciales proches et inscrites dans la durée. En complément, le Service d’Assistance vous garantit : un service continu de 8h à 17h30 et l'assurance d'avoir un interlocuteur qui prend en charge votre demande. Envoyer nous un message ou faite votre demande maintenant.
Porté par la vitalité de ses réseaux, le groupe poursuit son développement. Son dynamisme commercial, sa réactivité et sa capacité à innover renforcent ses positions dans ses différents métiers. Acteur majeur de la bancassurance, il participe au soutien de l’économie sur le territoire français, tout en développant ses partenariats à l’international.